כיצד פועל השירות ? – EN

שירות תל אופן זמין 24 שעות ביממה, בכל ימות השנה ללא צורך בהזמנה מראש.

 1. תחילת השימוש 
ניגשים לאחת מתחנות תל-אופן הפזורות ברחבי העיר, בוחרים במסוף בגישה יומית או שבועית,
שוכרים אופניים ורוכבים (לגבי אופן השימוש למנוי שנתי- ראו סעיף 4).

2. סוף השימוש
בתום השימוש, מחזירים את האופניים לכל תחנת תל-אופן, כך שיהיו מוכנים לרוכב הבא. 

3. כרטיסי גישה לתקופות קצרות
כרטיס גישה יומי או שבועי ניתן לרכוש באתר של תל אופן, או באמצעות כרטיס אשראי בכל אחד מהמסופים בתחנות ברחבי העיר.
עם התשלום תקבלו כרטיס ועליו בר-קוד, באמצעותו תוכלו לשחרר את האופניים מנעילה עצמית במהלך הדרך, או לשכור שוב אופניים במהלך תקופת ההשכרה שבחרתם.
באמצעות כרטיס אשראי אחד ניתן לרכוש עד 4 כרטיסי גישה.

4. מנוי שנתי
מנוי שנתי ניתן לרכוש כאן באתר ובמוקד השרות בטלפון 6070* .
בסיום תהליך הרישום ישלח אליכם בדואר “צ’יפ”- מפתח תל־אופן, אשר ישמש אתכם בכל פעם שתרצו להשתמש בשרות.

5. קוד אימות
שימו לב! ברכישת מנוי או כרטיס גישה באפשרותכם להגדיר קוד אישי לאימות בעת ההשכרה, כך שרק לאחר הקשת הקוד תתאפשר השכרה.
בדרך זו תוכלו להיות בטוחים שרק אתם תוכלו לשחרר אופניים.

6. תשלום
שרות תל־אופן מורכב מדמי גישה ודמי שימוש (תשלום עבור משך השימוש), כל רכיבה שאורכה עד-30 דקות הינה ללא תשלום דמי שימוש, לכל אורך תקופה ההשכרה.
מונה זמן ההשכרה יתאפס למדידה חדשה, 10 דקות לאחר השבת האופניים לתחנות העגינה.
פרטים נוספים על מגוון אפשרויות הגישה ותעריפי דמי שימוש תמצאו כאן.

7. תנאי הרשמה
השימוש בתל-אופן מותר החל מגיל 15. נדרש כרטיס אשראי בתוקף.

8. מסוף השרות
בכל תחנת תל-אופן נמצא מסוף שרות לצד עמודי העגינה. מסוף השרות מציע ממשק משתמש ידידותי ונוח לביצוע פעולות הקשורות לרכישת כרטיסי גישה, השכרת אופניים, קבלת מידע אודות אופן השימוש במערכת, מפת זמינות אופניים בתחנות תל־אופן אחרות, דיווח על אופניים תקולים או נטושים ועוד.
המסך הראשי במסוף מאפשר לבחור שפה: עברית, אנגלית או ערבית וכן, לדווח על תקלות ולראות תחנות קרובות.
מסך השכרת האופניים מראה כיצד להעביר את כרטיס האשראי או כרטיס הגישה.
למעוניינים בכרטיס גישה יומי או שבועי:
העבירו כרטיס אשראי והזינו תעודת זהות וטלפון לשם זיהוי במסוף.
בהמשך, לאורך כל תקופה ההשכרה, תוכלו להזדהות במסוף רק באמצעות כרטיס הגישה שרכשתם או כרטיס האשראי, ותועברו ישירות למסך השאלת האופניים. לא תידרשו להזין שוב פרטים.
אם אתם בעלי מנוי שנתי תוכלו להזדהות ע”י מפתח תל־אופן, ותועברו ישירות למסך השאלת האופניים.
המסך יציג בפניכם את עמודי העגינה בהם אופניים זמינים ואתם תבחרו במספר העמוד ממנו תרצו לשחרר את האופניים.

9. האופניים
אופני תל-אופן הם אופניים חדישים ובטיחותיים בעלי 3 הילוכים, בגודל אחיד, המותאמים לנשים ולגברים כאחד.
לאופניים מושב הניתן להתאמה וכוונון והם מצוידים בפנסי לד חכמים, מחזירי אור, מגיני בוץ ומנשא אחורי לחפצים.
אם יש לכם שאלות נוספות אנא בדקו בשאלות ותשובות נפוצות או צרו קשר בדרך הנוחה לכם.
אתם מוזמנים לרכוב להנאתכם, לנוע בעיר בקלות וביעילות, בלי לעמוד בפקקים, בלי זיהום אויר ובלי לחפש מקום חנייה!

כמה פשוט, ככה נגיש וקל.

מנוי שנתי - תושב תל אביב 240

מנוי שנתי תושב מאפשר רכיבות רצופות במשך 30 דקות כל אחת ללא הגבלה למשך שנה, בין רכיבה לרכיבה חייבת להיות הפסקה בת 10 דקות, בהן האופניים הוחזרו לתחנת העגינה. במידה ולא החזרתם את האופניים אל אחת מתחנות תל אופן או אם עשיתם הפסקה של פחות מ-10 דקות, תחויבו בהתאם לזמן הרכיבה המצטבר (ראו פירוט בטבלה).

זמן מצטבר מרגע ההשכרה

עד 30 דקות

עד 60 דקות

עד 90 דקות

עד 150 דקות

עד 210 דקות

עד 270 דקות

כל שעה נוספת או חלק ממנה

סה"כ תוספת תשלום

0

6

12

32

72

152

100

* בנוסף לתשלום דמי מנוי שנתי חד פעמיים

Skip to content